Balas
Asisten AI cerdas untuk membalas chat pelanggan 24/7 di WhatsApp & Instagram, mengubah komentar jadi penjualan, dan menyatukan pesan ke 1 inbox.
Platform AI omnichannel customer support yang mengotomasi jawaban pertanyaan pelanggan, terintegrasi langsung dengan WhatsApp, Instagram, dan livechat.
MASALAH YANG DISELESAIKAN
Tantangan nyata yang kerap dihadapi pelaku usaha dan bisnis dalam operasional harian:
- Calon pembeli kabur karena respon chat admin lambat saat malam hari atau jam istirahat.
- Admin kewalahan membalas ratusan pertanyaan berulang mengenai harga, stok, katalog, dan ongkos kirim.
- Pesan pelanggan tercecer di berbagai aplikasi berbeda (WhatsApp, Instagram DM, Webchat) tanpa rekap terpadu.
FITUR UTAMA SISTEM
Kemampuan inti perangkat lunak yang dibangun untuk menjawab tantangan di atas secara andal:
- Smart AI Auto-Reply yang dilatih khusus dengan data katalog produk dan SOP toko Anda.
- Comment to DM: otomatis mengirim rincian produk dan link order saat audiens berkomentar di postingan/reels.
- Unified Omnichannel Inbox: kelola chat WhatsApp, Instagram DM, dan Webchat dari satu layar dashboard.
- Human Takeover: admin dapat mengambil alih percakapan kapan saja dengan riwayat chat lengkap.
STACK TEKNOLOGI
Arsitektur rekayasa modern yang digunakan untuk memastikan kecepatan, keamanan, dan keandalan sistem:
Siap Menggunakan Balas untuk Bisnis Anda?
Aplikasi telah aktif dan siap langsung diuji coba. Anda juga dapat mendiskusikan integrasi khusus dengan alur kerja bisnis Anda.
LIHAT PRODUK LAINNYA
Jelajahi seluruh ekosistem produk digital, otomatisasi AI, dan solusi enterprise yang tersedia.